การกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต: จะทำอย่างไร?

โซเชียลมีเดีย: ความเป็นปรปักษ์ในกลุ่ม WhatsApp บน Facebook หรือ Instagram มีให้เห็นมากมาย ผู้ที่ได้รับผลกระทบมักจะรู้สึกหมดหนทาง

ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์การกลั่นแกล้งอาจเป็นอันตรายอย่างยิ่งต่อเหยื่อ

© W & B / Astrid Zacharias

ละครเรื่องนี้เริ่มต้นด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวหญิงชราได้โพสต์ข้อความส่วนตัวบน Facebook โดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งทุกคนสามารถอ่านได้: "Lieschen โปรดอย่าลืมรดน้ำดอกไม้ฉันกำลังเดินทางไปพักร้อนกุญแจอยู่หลังบ้าน ใต้ถังขยะ”

Lieschen และเพื่อนบ้านของเธอถูกชุมชน Facebook ล้อเลียนขึ้นและลง "โง่ได้ยังไง" พวกเขาถูกล้อเลียนต่อสาธารณะ รูปโปรไฟล์ของหญิงสูงวัยทั้งสองถูกเปลี่ยนหัวถูกติดตั้งในฉากที่ผู้คนเงอะงะ ตัวอย่างเช่น Lieschen กำลังนั่งอยู่บนกิ่งไม้ที่เธอกำลังเลื่อยตัวเอง Peter Sommerhalter หัวหน้าฝ่ายป้องกันของ Alliance against Cyberbullying ใน Karlsruhe กล่าวว่าสิ่งที่เรียกว่า "มีม" นั้น

Peter Sommerhalter เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตและแนะนำให้ใจเย็น ๆ ในกรณีที่มีศัตรู

© W & B / Andreas Henn

ผู้กระทำผิดมักจะไม่เปิดเผยตัว

ชายวัย 47 ปีเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความรุนแรงทางอินเทอร์เน็ตและได้รับผลกระทบมาสองปีแล้ว ในตอนแรกความเป็นปรปักษ์ต่อเขาเป็นการส่วนตัวผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์ก ต่อมามีการ "แจ้ง" ว่าทุกคนอ่านได้: Sommerhalter ถูกกล่าวหาว่าเผยแพร่ภาพต้องห้ามบนอินเทอร์เน็ต "ช่างเป็นเรื่องวุ่นวาย" หรือ "ในนรกที่คุณควรตุ๋น" อยู่ในความคิดเห็นซึ่งในทางกลับกันมักจะชอบ “ ฉันไม่รู้จักคนที่เขียนข้อความนั้น” ผู้เชี่ยวชาญด้านการกลั่นแกล้งกล่าว เขาไม่มีโอกาสที่จะทำให้มันชัดเจนเป็นการส่วนตัว

ด้วยความเชื่อในการไม่เปิดเผยตัวตนผู้คนบนอินเทอร์เน็ตจะปล่อยให้ตัวเองถูกพาตัวเองไปสู่สิ่งที่พวกเขาไม่เคยกล้าทำในชีวิตจริงดร. Catarina Katzer หัวหน้าสถาบันจิตวิทยาไซเบอร์และจริยธรรมสื่อในโคโลญ

ข้อเท็จจริงที่ว่าการล่วงละเมิดทางโทรศัพท์มือถือสามารถเปลี่ยนแปลงคุณภาพของสิ่งที่เกิดขึ้นได้เสมอ: "สมาร์ทโฟนกลายเป็นอาวุธ" Katzer อธิบายซึ่งพูดถึงความกลัวของเหยื่อและแม้กระทั่งประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ จำนวนคนที่เสี่ยงต่อการฆ่าตัวตายก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน: "หนึ่งในห้าคนที่ได้รับผลกระทบมีความคิดเช่นนี้"

สถานที่ทำงานเป็นสถานที่เกิดเหตุ

ไม่เพียง แต่คนหนุ่มสาวเท่านั้นที่ตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต ผู้ใหญ่มีโอกาสสัมผัสกับปรากฏการณ์นี้มากขึ้นอย่างช่วยไม่ได้ "57 เปอร์เซ็นต์ของเหตุการณ์ในเยอรมนีเกิดขึ้นในที่ทำงาน" รายงาน Uwe Leest ซีอีโอของกลุ่มพันธมิตรต่อต้านการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต สมาคมได้ทำการศึกษาเมื่อสองปีก่อน ผลลัพธ์แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นในกรณีที่เพิ่มขึ้น 13.6 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2013

แรงจูงใจแตกต่างกันไป: การโจมตีด้วยวาจาบางอย่างมีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นเรื่องตลกเท่านั้นในขณะที่ความคิดเห็นอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับความไม่พอใจส่วนตัวหรือแม้แต่ความรู้สึกอยากแก้แค้นหลังจากการเลิกรา Katzer กล่าว คำพูดทำร้ายจิตใจมากมายถูกโพสต์ด้วยความเชื่อว่าสามารถลบได้เมื่อมีโอกาส แต่แม้ว่าเนื้อหาจะถูกลบอีกครั้งจนกว่าจะเป็นแบบสาธารณะ - และสามารถคัดลอกได้

ระมัดระวังในการโพสต์ข้อมูลส่วนตัว

Herbert Scheithauer เตือน: "มันสามารถตีใครก็ได้!" ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาพัฒนาการและจิตวิทยาคลินิกแห่งเบอร์ลินทำการวิจัยเรื่องการป้องกันความรุนแรงและการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นภาพวันหยุดพักผ่อนที่ไม่มีความสุขในชุดบิกินี่หรือภาพเด็ก ๆ ที่ไม่มีกางเกงว่ายน้ำเขาขอแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังมากขึ้นในการเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัว มิฉะนั้นอาจนำไปสู่ผล "โทษเหยื่อ" ซึ่งเจ้าตัวก่อเหตุโดยไม่คาดคิด ผู้กระทำความผิดจำนวนมากซ่อนตัวอยู่เบื้องหลังที่อยู่อีเมลปลอม Alliance for Cyberbullying อธิบาย ในทางเทคนิคเส้นทางผ่านเครือข่ายมักจะตรวจสอบย้อนกลับได้ยาก

แม้ว่ากระทรวงยุติธรรมของรัฐบาลกลางจะต้องการดำเนินการ "ด้วยความเข้มงวดมากขึ้นในการต่อต้านการมุ่งร้ายบนอินเทอร์เน็ต" แต่ความจริงก็แตกต่างออกไป "การคุกคามการหมิ่นประมาท - ทั้งหมดนี้เป็นความผิดทางอาญาอยู่แล้วภายใต้ประมวลกฎหมายอาญา" ซอมเมอร์ฮาลเตอร์กล่าว แต่แทบไม่เคยมีความเชื่อมั่นเลย Uwe Leest มีความชัดเจนขึ้น: "เสรีภาพในการแสดงออกมีค่าสูงกว่าศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์"

ฉันควรได้รับความช่วยเหลือเมื่อใด

"ท้ายที่สุดแล้วทุกคนต้องขีดเส้นเองและตัดสินใจว่าจะขอความช่วยเหลือเมื่อใด" ซอมเมอร์ฮาลเตอร์กล่าว ในตอนแรกเขาเองก็อยู่ร่วมกับผู้ทรมานทั้งกลางวันและกลางคืน “ นั่นทำให้เขามีอำนาจที่เขาไม่มีสิทธิ์ได้รับ” วันนี้เขาพยายามที่จะไม่สนใจการโจมตี บางครั้งเขาก็นึกภาพใครบางคนยิงธนูใส่เขา: "ฉันไม่จำเป็นต้องสกัดกั้นทุกนัดด้วยโล่ฉันสามารถถอยห่างออกไปและปล่อยให้ลูกศรบินผ่านไป"

Lieschen และเพื่อนบ้านของเธอโชคดี: ความคิดเห็นหยุดลงเองหลังจากผ่านไปสองสัปดาห์ ตอนนี้โปรไฟล์ Facebook ของคุณไม่ได้ใช้งาน ทุกวันนี้พวกเขาสื่อสารแบบเห็นหน้า - โดยไม่มีผู้อ่าน

จะทำอย่างไรกับการละเมิดสื่อ

ลองนึกถึงสิ่งที่คุณโพสต์บนอินเทอร์เน็ต

ความปลอดภัย: ด้วยเครือข่ายโซเชียลบางแห่งคุณสามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อไม่ให้โปรไฟล์ของคุณปรากฏต่อสาธารณะหรือปรากฏในเครื่องมือค้นหา ข้อควรระวัง: ผู้ติดต่อของคุณสามารถคัดลอกและส่งต่อเนื้อหาได้ ตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตตอบโต้อย่างเป็นกลางกำหนดขีด จำกัด อย่าตอบโต้ด้วยปืนใหญ่หนักเช่น "ตรวจสอบสิ่งที่คุณโพสต์ด้วยตัวคุณเอง" นั่นเป็นเพียงเชื้อเพลิงเท่านั้น

คุณถูกแบล็กเมล์ด้วยข้อมูลหรือไม่? เริ่มต้นบุคคลที่สาม พูดให้ชัดเจน: ฉันเป็นเหยื่อของอาชญากรรม!

หากความเครียดมากเกินไปการหยุดพักหรือแม้แต่ออกจากโซเชียลมีเดียก็ช่วยได้

ขั้นแรกจัดทำเอกสารว่าเกิดอะไรขึ้นและเมื่อใดก่อนที่จะโทรแจ้งตำรวจ

นอกจากตำรวจแล้วผู้ที่ตกเป็นเหยื่อสามารถหันไปหาแนวร่วมต่อต้านการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตได้ คำแนะนำในการระดมพลเบอร์ลิน - บรันเดนบูร์กยังให้คำแนะนำทั่วประเทศเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานในการฝึกอบรมและการศึกษา: https://mobbingberatung-bb.de/