นักจิตวิทยา: ผลที่ตามมาของการรักษาระยะห่างของคุณ

จะทำอย่างไรกับสังคมเมื่อผู้คนเช่นเดียวกับ Corona ต้องรักษาระยะห่างของพวกเขา? เราได้พูดคุยกับ Rolf van Dick ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาสังคมแห่งมหาวิทยาลัยเกอเธ่ในแฟรงก์เฟิร์ต

ศาสตราจารย์รอล์ฟฟานดิ๊กเกี่ยวกับความห่างเหินทางสังคม: "โคโรนาสามารถทำให้คุณป่วยได้แม้ว่าคุณจะไม่ติดเชื้อไวรัสเลยก็ตาม"

© Moritz Sirowatka

Mr van Dick นักวิจัยของ Harvard เพิ่งคาดการณ์ว่าอาจต้องรักษาระดับความห่างเหินทางสังคมไว้จนถึงปี 2565 สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับการอยู่ร่วมกันของเราเมื่อเราไม่สามารถอยู่ใกล้ชิดกันได้อีกต่อไปหรือในขอบเขตที่ จำกัด

การพยากรณ์โรคของนักวิจัยฮาร์วาร์ดทำให้ฉันกลัว แต่ฉันแทบไม่สามารถจินตนาการได้ว่าสิ่งนี้สามารถคาดเดาได้อย่างน่าเชื่อถือ สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือตราบใดที่ยังไม่มีวัคซีนหรือยาต้านโควิด -19 เราจะต้องรับมือกับความห่างเหินทางสังคมต่อไป ความสำคัญของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมได้รับการวิจัยมาเป็นอย่างดี ยกตัวอย่างเช่นในปี 1950 เด็ก ๆ หลังจากพักรักษาตัวในโรงพยาบาลเป็นเวลานานถูก จำกัด ในพัฒนาการทางความคิดและสังคมเนื่องจากขาดการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว

เพื่อนร่วมงานจากคาซัคสถานเพิ่งเปรียบเทียบอัตราการฆ่าตัวตายในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมากับช่วงเวลาของการฆ่าตัวตายในปีที่แล้ว ปีนี้มีมากกว่า 800 คนในปี 2019 ในช่วงเปรียบเทียบมีเพียง 14 คนในเยอรมนีก็มีสัญญาณแรกของการฆ่าตัวตายเพิ่มขึ้นเช่นกัน แน่นอนว่าด้านการเงินและเศรษฐกิจสามารถมีบทบาทได้ จากสิ่งที่เรารู้การขาดการติดต่อกับมนุษย์เป็นจุดสำคัญมาก โคโรนาสามารถทำให้คุณป่วยได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดเชื้อไวรัสเลยก็ตาม

ดังนั้นมันจึงไม่ดีต่อสุขภาพของคุณที่จะไม่เห็นเพื่อนของคุณ?

ไม่เพียง แต่พวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนร่วมงานเพื่อนบ้านและหุ้นส่วนยามว่างมีส่วนร่วมในสิ่งที่เราเรียกว่าปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ในทางกลับกันการติดต่อแบบตัวต่อตัวที่เรามีในความร่วมมือหรือครอบครัวไม่ใช่หนึ่งในนั้น ซึ่งส่วนใหญ่ถูกเก็บไว้ภายใต้เงื่อนไขการออกจากคุก

ในการศึกษาระหว่างประเทศขนาดใหญ่พวกเขาได้ตรวจสอบสถานการณ์ที่ภาระสูงเป็นพิเศษ สิ่งที่พวกเขาค้นพบคืออะไร?

เราทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานจากกว่าสิบประเทศและทำการสำรวจสองครั้งห่างกันสี่สัปดาห์ - ครั้งแรกในช่วงเริ่มต้นของการปิดล็อก สิ่งหนึ่งที่เราเห็นคือครอบครัวดูเหมือนจะเป็นกันชนเล็กน้อย ผู้ที่ระบุอย่างชัดเจนในที่นี้ดูเหมือนจะมีความเครียดน้อยกว่าโดยรวม แต่การระบุประเทศของตัวเองในแง่ของ 'เราทำได้ในฐานะชาวเยอรมันกรีกออสเตรียและอื่น ๆ ' ดูเหมือนจะมีผลดีและต่อต้านความกลัวเป็นต้น นอกจากนี้เรายังขอให้ระบุตัวตนในระดับที่ใหญ่กว่านี้ ผู้ที่คิดว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของ "วิธีการทำ" ระดับโลกและเชื่อมั่นว่ามนุษยชาติจะ "อยู่ในเรือลำเดียวกัน" ทั่วโลกมีภาระน้อยกว่า เราพูดถึงการรับรู้ความสามารถของตนเองโดยรวมในบริบทนี้

คุณรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้คนในและหลังการปิดกั้น?

ตอนนี้เรากำลังพูดถึงผลการศึกษาภาษาเยอรมันที่นี่
เรานำหน้าประเทศอื่น ๆ เล็กน้อย โดยรวมแล้วเรารวบรวมข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามกว่าพันคน ในครั้งแรกที่ทำการสำรวจพบว่าส่วนใหญ่ปฏิบัติตามกฎอย่างเคร่งครัด ระยะทางถูกเก็บไว้หลีกเลี่ยงพื้นที่สาธารณะ สี่สัปดาห์ต่อมาเมื่อการค่อยๆเปลี่ยนเริ่มขึ้นกฎต่างๆก็ปฏิบัติตามน้อยลงโดยมีการติดต่อทางสังคมมากขึ้นอย่างมากในเวลาเดียวกัน เราทราบดีว่าการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ได้รับการสื่อสารโดยเจ้าหน้าที่ทำให้เกิดความไม่แน่นอนและมักจะมีผลในระยะสั้นเท่านั้น - หากเป็นเช่นนั้น ดูการแนะนำเข็มขัดนิรภัยในรถยนต์ในช่วงปี 1970 ฉันยังจำได้ว่าฉันได้ยินลุงของฉันพูดเมื่อฉันอายุสิบขวบได้อย่างไร: และถ้ารถพลิกคว่ำพวกเขาจะไม่พาฉันออกไป เข็มขัดถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ถูกแตะต้อง จนกระทั่งมีการนำค่าปรับมาใช้ว่ามีคนโก่งขึ้นซึ่งเป็นสิ่งที่ค่อนข้างปกติสำหรับเราในปัจจุบัน การวัดได้ผ่านเข้าสู่เนื้อและเลือดดังนั้นที่จะพูด

แล้วโคโรนา: การรักษาระยะห่างของเราไม่ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหนังและเลือดของเราหรือ?

ไม่ควรคาดหวังว่าจะใช้เวลานานกว่ามากสำหรับสิ่งนี้ ในตอนแรกพฤติกรรมใหม่ดูแปลกสำหรับเรา การล้างมือให้สะอาดเป็นต้นซึ่งตามมาตรฐานของ WHO จริง ๆ ต้องได้รับการฝึกฝน ลองคิดเหมือนกันว่าเมื่อไปพบทันตแพทย์: ก่อนนัดไม่นานเราแปรงฟันให้สะอาดมาก หลังจากนั้นบ่อยครั้งในตอนแรก แต่แล้วเราก็กลับมา "กลับสู่สภาวะปกติ" ได้ค่อนข้างเร็ว อีกครั้ง: เวลาปิดล็อกสั้นเกินไปสำหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมซึ่งจะเกิดขึ้นอย่างถาวรและโดยอัตโนมัติ

ดังนั้นการห่างเหินทางสังคมจะต้องทำอย่างมีสติในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า?

ฉันคิดว่าใช่ หากตอนนี้เราพบกันอีกทีละเล็กทีละน้อยเราจะสังเกตเห็นความไม่แน่นอนนี้ คุณควรจับมือไหม? กอดมั้ย? คนชอบปกปิดมันด้วยรอยยิ้ม บางทีเราอาจจะเก็บความลำบากใจไว้เบื้องหลังในเวลาที่จะมาถึง อย่างไรก็ตามการระมัดระวังอย่างมีสติจะยังคงอยู่

ยังมีคนที่สัมผัสกับการติดต่อที่ จำกัด และค่อนข้างเป็นบวกสำหรับตัวเองหรือไม่?

อาจเป็นไปได้ว่าคนใดคนหนึ่งเริ่มรับรู้ความเครียดในยามว่างน้อยลงภายใต้การออกจากคุก Introverts อาจพูดว่า: ฉันไม่จำเป็นต้องระบุตัวตนกับกลุ่มจริงๆ อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงเรามักจะย้ายไปอยู่ในกลุ่มที่เราอาจไม่รู้จักด้วยซ้ำ แม้ว่าฉันจะไม่ได้เป็นจุดสนใจในบริบทที่เป็นมืออาชีพและไม่ชอบที่จะพูด แต่ฉันก็ยังรู้สึกได้รับการสนับสนุนและดำเนินการที่นี่ ฉันไม่จำเป็นต้องมีเพื่อนร้อยคนสองหรือสามคนที่ฉันมีปฏิสัมพันธ์ด้วยคุณภาพสูงก็ทำได้ ฉันนึกภาพออกว่าคนใดคนหนึ่งตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้มากขึ้นผ่านทางโคโรนา ฉันสงสัยว่ามีคนที่แยกตัวออกไปอย่างถาวรดีกว่าจากการวิเคราะห์อภิมานกับผู้เข้าร่วมกว่า 6,000 คนเราพบว่า: ผู้ที่ระบุตัวตนกับกลุ่มต่างๆในที่ทำงานมีอาการป่วยทางร่างกายและจิตใจน้อยกว่า

ในหลาย ๆ ด้านของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมีการเปลี่ยนจากตัวต่อตัวเป็นดิจิทัล คุณเห็นโอกาสเพิ่มเติมที่นี่หรือไม่? หรือความเสี่ยง?

ขณะนี้เรากำลังทำการสำรวจเกี่ยวกับเรื่องนี้ เป็นที่น่าสนใจว่าประโยชน์ของการทำงานทางไกลไม่ได้ถูกมองในเชิงบวกเป็นเวลานานหลังจากเกิดวิกฤตดังเช่นที่เคยเป็นมา ในแง่หนึ่งจะช่วยลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายสำหรับเส้นทางการเดินทาง และเป็นการดีที่จะได้สัมผัสกับนายจ้างที่เชื่อมั่นในตัวคุณ: คุณสามารถเลือกสถานที่ได้อย่างอิสระและอาจจะเป็นช่วงเวลาหนึ่งในการทำงานของคุณ ในขณะเดียวกันข้อเสียทั้งหมดที่กล่าวถึงจะปรากฏให้เห็นเมื่อการระบุตัวตนกับกลุ่มหายไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งความรู้สึกโดดเดี่ยวและขาดการเชื่อมต่อเพิ่มขึ้น ดังนั้นควรออกแบบ telework ให้เหมาะสมที่สุดอย่างไร? ฉันเห็นพื้นที่ขนาดใหญ่ของการพัฒนาที่นี่ การติดต่อระหว่างบุคคลโดยตรงมีข้อบ่งชี้มากมายที่ไม่มีในพีซี ตัวอย่างเช่นอาจเป็นได้ว่ามีคนพูดในสิ่งที่อีกฝ่ายมองว่าเป็นแง่ลบแม้ว่าจริงๆแล้วมันจะมีความหมายเชิงแดกดันก็ตาม อีกฝ่ายจริงจังกับฉันไหม? เขามีความใส่ใจการแสดงออกทางสีหน้าของเขาตื่นขึ้นหรือเขายุ่งอยู่กับสิ่งอื่น ๆ ที่อยู่ข้างๆหรือไม่? การโต้ตอบแบบตัวต่อตัวเป็นสิ่งที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ดังนั้นจากมุมมองของฉันความห่างเหินทางสังคมไม่น่าจะกลายเป็นบรรทัดฐาน ฉันคิดว่ารูปแบบไฮบริดจะเป็นเรื่องปกติมากขึ้น

รูปแบบไฮบริดหมายถึงอะไร? ส่วนผสมของการติดต่อเสมือนและจริง?

ใช่ ตัวอย่างเช่นฉันควรจะบินไปเซี่ยงไฮ้เพื่อการประชุมที่ยาวนานหลายวัน จากนั้นสิ่งทั้งหมดก็กลายเป็นการประชุมเสมือนจริงสองชั่วโมง ที่นี่เช่นเดียวกับที่นั่นกลุ่มเล็ก ๆ ได้พบกันในไซต์ซึ่งในที่สุดก็เชื่อมต่อเข้าด้วยกัน ฉันคิดว่าทุกอย่างทำงานได้ดีเพราะมีปฏิสัมพันธ์มากมายนอกเหนือจากแผนที่ตั้งใจไว้ ตัวอย่างเช่นชาวจีนส่งหน้ากากมาให้เรา และในทางกลับกันเราแสดงความยินดีกับพวกเขาในวันเกิดปีที่ 115 ของพวกเขาที่มหาวิทยาลัย ท่าทางทั้งสองที่นอกเหนือไปจากการแลกเปลี่ยนข้อมูลและสร้างความรู้สึกร่วมกันเท่านั้น พื้นหลังที่เลือกอย่างมีสติสำหรับการประชุมทางวิดีโอยังสามารถถ่ายทอดความรู้สึกได้เช่นเมื่อโลโก้ของมหาวิทยาลัยปรากฏต่อผู้เข้าร่วมแต่ละคน เราอยู่บนเรือลำเดียวกันเราอยู่ที่นั่นเพื่อกันและกันเราทำมากกว่าแค่งานเดียวนั่นคือสิ่งที่ฉันหมายถึง

คุณเป็นหัวหน้าแผนก การทำงานร่วมกันของคุณเป็นอย่างไรในขณะนี้?

เราทุกคนอยู่ในสำนักงานที่บ้านเป็นเวลาสองเดือนครึ่งและจากสิ่งที่คุณได้ยินไม่มีใครพอใจกับมันเลย แต่มีสิ่งที่ช่วย การมีเพื่อนร่วมงานหลายคนอยู่บนหน้าจอในเวลาเดียวกันนั้นน่าดึงดูดใจ ... เราพบว่าการ "พบกัน" เป็นครั้งคราวเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้เราได้พิจารณารูปแบบเช่นกลุ่ม WhatsApp ซึ่งเราส่งเรื่องตลกเล็ก ๆ น้อย ๆ ไปมาเป็นครั้งคราว นอกจากนี้ยังอาจมีคนถามว่า: คุณต้องการพักดื่มกาแฟแบบดิจิทัลหรือไม่? พบกันทางออนไลน์ในห้านาที อย่าทำงานในหัวข้อที่เป็นมืออาชีพให้นึกถึงคุณ แต่สำหรับการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ สิ่งเหล่านี้สามารถรองรับได้ แต่ไม่สามารถแทนที่ได้

ในช่วงเวลาของการออกโรงมีผู้คนที่แทบจะพบกันในคืนเล่นเกมหรือแม้กระทั่งการเดินป่า การค้นหาโอกาสในการทำงานร่วมกันกลายเป็นสิ่งที่สร้างสรรค์อย่างไม่น่าเชื่อ

ใช่หรือเราคิดว่าคอนเสิร์ตที่เกิดจากความจำเป็นหรือผู้คนที่ร้องเพลงประสานเสียงทั่วเยอรมนีทั้งหมดทางออนไลน์ ดังที่ได้กล่าวไป: ฉันนึกภาพออกว่ารูปแบบเหล่านี้บางส่วนจะปรากฏบ่อยขึ้นในอนาคต แต่ฉันมั่นใจว่าเราทุกคนจะมีความสุขเมื่อกลับมาสู่โลกเก่า!

เราจะกลับมาอย่างไร กว่าที่เราเคยเป็นมาก่อน หรือแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง?

หากมีสิ่งนั้นเป็นผลข้างเคียงเชิงบวกอย่างหนึ่งของวิกฤตนี้สำหรับฉันมันก็คือเราจะให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์อีกครั้ง เรารู้สึกได้แล้ว: การได้พบกันอีกครั้งเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมเพียงใด ไม่ใช่แค่มีแฟนคุยโทรศัพท์ แต่อาจจะเดินเล่นข้างๆคุณด้วย อีกครั้ง: ฉันเชื่อว่าเมื่อมาตรการกีดกันทางสังคมถูกยกระดับอย่างสมบูรณ์เราจะกลับสู่สภาวะปกติโดยเร็ว ฉันไม่คาดหวังว่าจะมีข้อควรระวังที่ยั่งยืน จะมีเรื่องราวอะไรบ้างนั้นเราจะมาเล่าสู่กันฟังกันยาว ๆ เกี่ยวกับความแปลกใหม่สำหรับเรา